<h5>As redes sociais são aliadas imprescindíveis no momento de divulgar a marca, assim como lidar com os clientes, já que é possível criar um canal direto</h5>
<em>Por Thiago Regis</em>

<em><img class="alignnone wp-image-10324" src="https://feninjer.com.br/wp-content/uploads/2018/08/redes.jpg" alt="" width="600" height="414" /></em>

Não há como negar que a internet arrebatou a rotina de todos os brasileiros tanto na vida pessoal quanto corporativa. Não à toa, atualmente são 120 milhões de usuários conectados no país, segundo números do relatório sobre <strong>economia digital</strong> divulgado pela Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD, na sigla em inglês).

E para os negócios, as <strong>redes sociais</strong> são aliadas imprescindíveis no momento de divulgar a marca, assim como lidar com os clientes, já que é possível criar um canal direto. Apesar disso, é possível recorrer em alguns erros que fatalmente farão com que a estratégia não gere os<strong> leads</strong> necessários. Por isso, fique atento e não os cometa na hora de divulgar sua marca no <strong>Instagram, Facebook, Twitter e inclusive LinkedIn.</strong> Veja as três falhas mais comuns:
<h6>Esquecer de definir seu target</h6>
O universo da <strong>rede social</strong> é único e é preciso se atentar ao comportamento de cada usuário. Quem é o<strong> público-alvo</strong> que deseja atingir? O que ele anseia e como se comporta? Quais os momentos do dia que mais acessa as redes? Esquecer de definir a sua <strong>persona</strong> pode fazer com que o negócio perca clientes ou que os mesmos não se tornem fiéis. <strong>Mídias digitais</strong> são diferentes das tradicionais, pois atingem melhores resultados quando são trabalhadas para um<strong> público específico</strong> e não para a massa.
<h6>Querer resultados imediatos</h6>
Empenho e muito trabalho são essenciais para que gerem bons frutos. No entanto, não dá para querer tudo de imediato. É preciso um certo tempo (cerca de seis meses) para atingir o <strong>engajamento</strong> e os <strong>dados necessários</strong> para gerar clientes e, consequentemente, retorno financeiro. O <strong>marketing digital</strong> não pode ser a única ferramenta para fazer sua empresa funcionar. Além disso, é um erro desistir da <strong>estratégia digital</strong> depois de um ou dois meses sem resultados aparentes.
<h6>Respostas inapropriadas</h6>
Não adianta postar um conteúdo adequado baseado em uma estratégia bem-elaborada, se na hora que o consumidor fizer qualquer comentário na página a resposta for inapropriada ou, pior ainda, não haver nenhum<strong> feedback.</strong> Cada cliente deve ter a atenção necessária para ter o retorno de forma personalizada e com seu questionamento respondido de<strong> maneira satisfatória.</strong>

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<em>Thiago Regis — Diretor de novos negócios da agência de marketing digital Pílula Criativa</em>