<em>Por Ilana Berenholc</em>

<strong><img class="alignnone wp-image-7336" src="http://localhost/prieto/feninjer_teste/wp-content/uploads/2018/06/im-bewusstsein-dass-unsere.jpg" alt="" width="900" height="403" />

Sen. Durbin:</strong> “Você se sentiria confortável em compartilhar conosco o nome do hotel onde você esteve ontem à noite?”

<strong>Mark Zuckerberg:</strong> “Uh … não.”

<strong>Sen. Durbin:</strong> “Se você enviou mensagens a alguém esta semana, você compartilharia conosco os nomes das pessoas com quem você trocou mensagens?”

<strong>Mark Zuckerberg:</strong> “Senador, não, eu não escolheria fazer isso publicamente aqui.”

<strong>Sen. Durbin:</strong> “Talvez seja isso, precisamente, sobre o que estamos falando: o seu direito à privacidade.”

<strong>(Depoimento de Mark Zuckerberg ao Senado americano sobre o caso Cambridge Analytica)</strong>

<strong>O que é Social Cooling?</strong>
O termo Social Cooling foi cunhado por <strong>Tijmen Schep</strong>, um crítico de tecnologia e designer de privacidade holandês. Ele se refere a ideia de que, por sentirem que estão sendo vigiadas, as pessoas mudam seu comportamento. Vivemos na época da "<strong>economia da reputação"</strong>, em que quantidades massivas de informações sobre nós são coletadas, registradas e comercializadas. É só lembrar que, recentemente, a China anunciou a implantação de seu plano de um<strong> “sistema de crédito social”.</strong> Por meio dele, o comportamento de cada um dos seus 1,3 bilhão de cidadãos receberá uma “nota social”, em uma espécie de <strong>ranking de confiança.
</strong>

O que parecia distante – só existente em livros ou séries de TV – se torna realidade. O incômodo de nos sentirmos vigiados se torna mais intenso quando vem à tona um escândalo como o do <strong>Facebook e Cambridge Analytica</strong>. Sim, <strong>você está sendo vigiado</strong>.
Por medo da sua reputação digital limitar suas oportunidades, as pessoas não querem correr riscos, portanto, <strong>se autocensuram</strong>. Alguns dos efeitos negativos são:
<strong>
Conformidade</strong> – Deixamos de clicar em certos links por medo de sermos rastreados.
<strong>
Aversão ao risco</strong> – Os sistemas de classificação podem criar incentivos indesejados e aumentar a pressão para adequar-se a uma média burocrática.

<strong>Rigidez social –</strong> Nossas reputações digitais limitam nossa vontade de nos manifestar e protestar. Isso é uma forma de controle social. Nos tornamos mais “bem comportados”.

<strong>Social Cooling e a Marca Pessoal</strong>
“A ação humana, na medida em que está inserida na interação social, é sempre assombrada por uma relação instável ou ambivalente entre ser e aparentar, entre quem somos em particular e quem professamos publicamente ser.” – Gloria Origgi

O princípio fundamental da marca pessoal é que ela se baseia em identidade e autenticidade. Outro, é que deve haver coerência na expressão de quem você é em todos os meios: off-line e online. Isto é, quem sou e o que falo numa interação face a face é o mesmo nas redes. Mas, em um mundo onde a privacidade parece estar desaparecendo e onde os algoritmos “decidem” nosso valor, posso ser eu mesma? Se sei que recebo uma nota com base nas pessoas com quem me relaciono, causas que apoio, etc., vale a pena ser autêntica?

No personal branding, as decisões sobre nossa comunicação se baseiam no posicionamento que desejamos. E este tem como base nossa essência e atributos. Quando as pessoas começam a se sentir vigiadas, passam a se expressar de forma mais controlada e menos autêntica.

Essas questões trazem uma discussão importante. Se as pessoas começarem a se expressar somente para ter uma boa ficha, perde-se a essência da marca pessoal e de sua gestão. O parecer irá se sobrepor ao ser. Infelizmente.


<em>Ilana Berenholc é consultora em Presença Executiva e Liderança e Pós graduada em Personal Branding pela Faculdade de Comunicação Blaquerna - Barcelona.</em>