<h5>Veja como dominar os elementos fundamentais para conquistar resultados mais eficientes</h5>
<em>Por Fernando Silveira</em>

<img class="alignnone size-full wp-image-10079" src="https://feninjer.com.br/wp-content/uploads/2018/08/equilibrio-durante-negociacao-1-e1485260736945.jpg" alt="" width="544" height="331" />

A <strong>negociação</strong> é um evento no qual você entra buscando um acordo mutuamente satisfatório cujo resultado - por mais difícil que pareça ter sido para alcançá-lo - deverá ser o mais otimizado possível, gerando satisfação pelo alcance ou superação dos seus objetivos.

Nem sempre isto é fácil. O dia-a-dia da <strong>negociação</strong> mostra que muitas vezes você terá pela frente um <strong>negociador</strong> duro, difícil de convencer e de trazê-lo para concretizar um acordo.

Para superar estas dificuldades, <strong>negociadores experientes e de sucesso</strong> possuem um rol de ações as quais podem fazer a diferença em um encontro. Creio ser oportuno você conhecer algumas delas instrumentando-se para obter resultados cada vez melhores em suas negociações. Vejamos:
<h6>1. Fazer a preparação</h6>
Toda <strong>negociação</strong> tem três etapas que determinam o fluxo positivo do seu processo: a) <strong>planejamento das ações</strong>, b) <strong>execução do evento</strong> e c) <strong>controle dos resultados.</strong>

Logo a <strong>preparação</strong> é o ponto de partida: você só poderá negociar se tiver condições de <strong>planejar detalhadamente</strong>, conhecendo não só o objeto e as alternativas para a implementação do evento, como também tendo acesso a todas as variáveis internas e externas que o influenciam, sejam elas, econômicas, financeiras, políticas, sociais, ecológicas e outras que se fizerem necessárias.
<h6>2. Conhecer seu potencial</h6>
Por mais <strong>tecnologia</strong> que se agregue deve-se ter em conta que a negociação é um evento fortemente influenciado pela dimensão humana e a verdade é que direta ou indiretamente todos<strong> negociam</strong>: seja em casa, na faculdade, no clube, na comunidade, no trabalho, etc. O resultado objetivo é que você possui um determinado potencial derivado da sua vivência pessoal e <strong>profissional</strong> . Para obter mais consistência em suas <strong>negociações</strong> será importante você estar conscientizado do seu próprio potencial para poder buscar a melhoria contínua em suas <strong>ações.</strong> Para tanto faça uma<strong> auto-avaliação</strong> de seu talento natural e experiência acumulada.
<h6>3. Ser empático</h6>
Colocar-se no lugar do outro, buscar identificar seus objetivos pessoais e profissionais, avaliar o <strong>perfil negociador</strong>, descobrir os interesses por trás das posições pessoais e separar as pessoas dos problemas são ações que você executando com propriedade ajudarão muito na condução do evento e no controle dos resultados. Leve sempre em conta o<strong> perfil do outro</strong> <strong>negociador</strong> procurando conhecê-lo como pessoa e como profissional. Isto lhe dará uma visão holística facilitando uma <strong>abordagem estratégica.</strong>
<h6>4. Agir e exigir ética</h6>
Peter Drucker disse: "quanto mais bem sucedido for o <strong>administrador</strong> maior terá que ser sua <strong>integridade</strong>" para que sirva de estímulo e exemplo aos outros. A <strong>Exxon Education Foundation</strong> após longos estudos concluiu que "a <strong>ética</strong> aumenta a <strong>produtividade,</strong> reduz conflitos e reforça a instituição. Uma sólida base ética ajuda os administradores a conviverem com abruptas mudanças".

Você negociando e exigindo <strong>ética</strong> <strong>nas negociações</strong> capitalizará credibilidade, respeito, confiança e servirá de exemplo para os demais.

Siga os quatro passos apresentados por Eric Harvey, em <strong>"Walk the talk":</strong>

<strong>1.</strong> Exija e aja com respeito, responsabilidade e resultados;

<strong>2.</strong> Saiba dizer não às abordagens anti-éticas ;

<strong>3.</strong> Procure administrar criteriosamente as situações conflitantes e

<strong>4.</strong> Aja de acordo com o que você diz e afirma.

E finalmente uma ação que pode determinar o sucesso ou insucesso em uma negociação:

<strong>5.</strong> Ouvir e fazer-se ouvir

Ouvir na <strong>negociação</strong> é algo mais que simplesmente escutar. Trata-se da habilidade para reconhecer as mensagens do interlocutor, decodificando-as, interpretando-as e dali identificando o que é determinante ao processo na busca de um acordo.

Se você é um bom ouvinte, ótimo! Mas é necessário que você procure fazer do outro negociador também um bom receptor para suas mensagens pois assim abrir-se-á a possibilidade de sinergia e cooperação que levarão ao entendimento rumo ao <strong>fechamento da negociação.</strong>

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<em>Fernando Silveira, Administrador e Advogado, é especialista em Negociação atuando desde 1982 em todo o país.</em>