<h5>A Tiffany estava presa a uma rotina brilhante, mas teve dificuldade para criar novas franquias que substituíssem os modelos antigos</h5>
<em>Por Kim Bhasin, Bloomberg</em>

<img class="alignnone wp-image-8261" src="https://feninjer.com.br/wp-content/uploads/2018/07/PLP_eSpot_NewSize_Tiffany_922.jpg" alt="" width="900" height="261" />

Na nova oficina da <strong>Tiffany &amp; Co.</strong> em Manhattan, os<strong> joalheiros</strong> se sentam em mesas de madeira com lupas, polindo <strong>anéis de prata</strong> e retorcendo pedaços de ouro. Eles estão criando protótipos de produtos futuros, <strong>itens únicos e experimentais</strong> que talvez nunca cheguem à vitrine.

Suas instruções vêm diretamente do<strong> CEO da Tiffany, Alessandro Bogliolo</strong>: acelerar o ritmo de ideias novas. Sob o comando de Bogliolo, a empresa de 181 anos de idade tem tentado <strong>atrair uma clientela mais jovem com linhas de joias</strong> repaginadas e marketing mais vigoroso. Os primeiros resultados são positivos. Uma recuperação, que começou pouco antes de ele assumir as rédeas no ano passado, está ganhando força. No trimestre passado, o crescimento da receita da Tiffany foi o maior desde 2012.

Ainda assim, os executivos repetiram a palavra<strong> “novidade”</strong> meia dúzia de vezes em uma conferência recente com analistas. “Precisamos ter novidades ao longo do ano e nas diferentes partes de nossa coleção”, disse Bogliolo. “A novidade não se resume a modelos completamente novos. A novidade também é <strong>lançar versões, cores e pedras</strong> que são novas para as coleções existentes.”

A<strong> Tiffany</strong> estava, até recentemente, presa a uma rotina brilhante. Modelos de grande sucesso foram fundamentais para seu desempenho ao longo das décadas, mas a companhia teve dificuldade para criar novas franquias que substituíssem os modelos antigos criados por designers como Elsa Peretti e Paloma Picasso. Até hoje, eles continuam sendo algumas das principais estrelas da varejista. A <strong>coleção T</strong>, no entanto – lançada em 2014 sob o comando da ex-diretora de <strong>design Francesca Amfitheatrof</strong> – conseguiu virar moda, e a joalheria acrescenta novos elementos a cada temporada. Atualmente, ela vende mais de 130 colares, anéis e pulseiras diferentes da coleção T.

Reed Krakoff comanda o <strong>design na Tiffany</strong>. O ex-designer de Coach, a quem é atribuída a notoriedade adquirida pela marca de bolsas, foi para a <strong>Tiffany</strong> com a missão de tirá-la do lugar-comum após anos de vendas fracas com poucos produtos novos e empolgantes. Com um papel mais abrangente e poderoso que seus antecessores, <strong>Krakoff</strong> comanda todo o <strong>setor criativo da joalheria,</strong> incluindo produtos, lojas, comércio eletrônico e publicidade.

Dana Naberezny, uma divertida e animada veterana do setor, administra o Workshop de Design e Inovação de Joias, que tem 1.580 metros quadrados e foi inaugurado em abril. A empresa atravessa uma onda de contratações, disse ela – a diretoria tem até um espaço secreto para receber designers, engenheiros e especialistas em controle de qualidade que queiram abandonar empresas concorrentes, com uma entrada separada no discreto edifício de Manhattan. Os joalheiros, por sua vez, são submetidos a um teste em tempo real e precisam mostrar que têm habilidade suficiente com seus instrumentos diante de olhos atentos.

Naberezny, que tinha trabalhado na <strong>Tiffany</strong> no início de sua carreira, retornou em 2016 após passar por David Yurman e Movado Group. Ela aponta para as fileiras de mesas e bancos vazios que pretende preencher nos próximos seis meses. A empresa está contando com esta oficina para produzir <strong>novidades</strong> mais rapidamente do que nunca, com processos ágeis de criação de protótipos e análise de custos. “É para acompanhar o ritmo de lançamento dos novos produtos que virão”, disse ela. “Queremos ter essa inteligência aqui o mais rapidamente possível.”

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<strong>Fonte:</strong><a href="https://exame.abril.com.br/negocios/tiffany-monta-oficina-secreta-em-ny-para-estimular-novas-ideias/"> Exame</a>